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车轮播撒城市文明“泉城的士”品牌车队2周年记

2015-01-15   来源:中国道路运输  打印 字号:T|T
  济南市出租汽车品牌车队“泉城的士”自2013年成立。“泉城的士”品牌车队成员从济南市各出租汽车企业20多支品牌车队成员中“优中选优”而来,只有上一年无交通违章和交通违法记录、服务无投诉,且上一年度服务质量信誉考核等级为AAA级的驾驶员才有资格进入车队,可以说“泉城的士”150名驾驶员代表着济南出租汽车行业服务的最高水平:全国“五一”劳动奖章获得者郭泗镇、“全国文明出租车先进驾驶员”杜忠远、“山东省见义勇为先进分子”刘铭娥、“齐鲁文明交通之星”冯加刚……一大批知名的优秀驾驶员纷纷汇聚到“泉城的士”旗下。
  车队自成立以来,始终遵循“服务乘客、奉献社会、传播文明、彰显品牌”的宗旨,热心于公益活动,细致周到超标准服务乘客:承包80岁张老太出门看病的任务,并隔三差五陪她聊家常;每周三次免费接送身患尿毒症的莱芜市民孙女士来济透析,并一次性将日程表安排到半年后;连续两年免费将山东省特殊教育中等学校的残障学生送至车站,让他们及时坐上回家的列车;定时组织车队驾驶员爱心献血,用无私奉献的精神与爱心传递的力量为需要爱心血液救助的人创造了一个个奇迹……
  细致周到的服务加上三天两头参与公益活动,“泉城的士”队员们的收入普遍受到了影响,不过他们却毫无怨言。他们都说,虽然收入降低了,但精神世界丰富了,“特别是当看到被帮助者那一个个感激的笑脸,觉得做的一切都值了。”
  “扶残助教、爱心奉献”、“扶残助残人心暖、无私奉献美名传”、“无私奉献、大爱结对;爱心无价、精神可嘉”……两年来,“泉城的士”送出了一颗又一颗爱心,收获了一面面印着烫金大字的锦旗。
  为了突出 “泉城的士”的形象,今年还特别将其顶灯全部更换成红色智能型大顶灯。“泉城的士”全体队员承诺,“让乘客满意只是大家的最低标准,下一步将在统一工装的基础上,统一佩戴标牌、统一领带,以楷模的形象、榜样的力量传播正能量,来提高全市出租汽车行业的整体服务水平。”

责任编辑:毕丹   

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