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正道沧桑——记长春客运集团总经理王浩然

2014-03-12   来源:中国道路运输  打印 字号:T|T

 

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  以人为本  旅客平安
  安全为了生产,生产必须安全。为了深入开展“创建诚信优质服务示范客运企业”活动,提高员工的思想道德水平,领导班子研究决定,2013年在全体员工中开展旅客平安我幸福主题实践活动。
  活动要求职工牢固树立以人为本,安全发展的理念,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,自觉做到遵守交通法规,不超员、不超速、不疲劳驾车等。自觉做到“手握方向盘,心中想安全”。以“创建诚信优质服务示范客运企业”活动为载体,以事故预防为重点,以责任落实为保障,强化安全意识,确保旅客安全出行。打造金鹿品牌,提高企业在客运市场上的竞争能力。
  集团企业围绕“旅客平安我幸福”主题活动,大力提倡员工多为旅客做好事活动。如:见义勇为、扶老携幼、帮贫助残、捐资助教等,继承传统的便民服务项目针线包、医药袋、食品袋的服务,为旅客提供报纸、杂志等,营造“旅客平安我幸福”的氛围。
  由集团组成联合检查组,重点检查车辆设施、车容车貌、证件资质和GPS使用。以及车厢学问,服务实施、安全告知播放、卫生、司乘着装和服务态度。
  突出宣传百万公里安全行车的典型事迹。全省十佳驾驶员李春城在交流中,用28年的亲身经历、驾驶经验和用身边的几个典型案例,向同行们传授如何确保安全驾车、避免事故和减少损失。省十佳驾驶员吴春明、王力等先容百万公里安全行车诚信服务的体会,司乘人员先容为旅客服务的先进经验。
  通过宣讲,大家一致认为牢固树立安全第一的思想非常重要。旅客的生命握在驾驶员的方向盘上,责任重大,一定要严格遵守交通法规和操作规程,不开英雄车、赌气车、带病车,克服侥幸心理,要安全礼让行车,把旅客平安送达目的地,只有旅客平安了,大家才能幸福。
  “旅客平安我幸福”主题活动的开展,取得非常好的效果,广大员工积极响应企业的号召,热情工作,好人好事层出不穷,努力为旅客提供安全、优质服务。
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  企业和谐  员工幸福
  企业效益好了,员工的收益也在稳健攀升。2005年企业转制后,员工平均工资收入大幅度提高,比转制前增长了近300%。几年来,企业效益不断增加,每年都能为员工涨一次工资,还为员工适时发放季度奖、半年奖。每逢年节都要为员工发放各种福利,高温、旅游补贴,为员工发放“生日费”。
  为了进一步构建和谐的劳动关系,体现企业内部人文关爱、互帮互助的精神,充分发挥企业爱心帮扶的“正能量”,在员工遇到重大困难时,及时予以物质支撑和精神支撑,帮助员工解决一些现实中的实际困难,让员工得到欣慰和安全感,提升企业的凝聚力和向心力。
  集团企业董事会班子十分注重和关心一线员工的生活,努力创造企业和谐氛围。经集团董事会、党委、工会研究,成立集团企业爱心帮扶基金管理委员会。2013年初,董事会、监事会每位成员自愿拿出股金的一部分捐献爱心基金,企业中层领导也加入其中,并制定爱心基金实施办法,去年9月发放了“大病救助金”和“子女上学奖励基金”共计28000元。近年来,集团企业为困难职工发放困难补助,累计达到10余万元。
  广大员工心情舒畅,为企业发展尽心尽力,进一步激发了正能量。

责任编辑:毕丹   

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