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有温度的上海公交,乘客的心也是暖暖的

2017-06-26   来源:中国道路运输  打印 字号:T|T

  公交出行方便,公交出行满意,让上海每一位市民感受到公交的便捷,服务的温馨,这种充满归属感和向心力的温度来自上海公交人的付出和热忱,这种温度让乘客心中也是暖暖的。

温度一:车厢昏倒,伸出援手

  6月15日下午,公交610路驾驶员朱师傅驾车从终点驶出,当车驶出半小时,在浦东南路浦建路站上完客后正要离开时,忽然车厢内一阵骚动,有人大声疾呼:"有人昏倒了。"朱师傅闻讯后马上将车停在路旁,拉紧手刹,开启双跳灯,快步走到昏倒女乘客身边,朱师傅用了两分钟呼唤女乘客,但仍无反应,他当机立断拔打110、120,并且一直陪伴在她身旁,等待救护车到来。女乘客家属16日特意赶到610路,送来一封感谢信,紧紧拉住调度员的手,连声道谢,他说:"大家素不相识,但当大家遇到困难时,是公交职工伸出了援手,让大家十分感激。"

温度二:路遇险情,紧急救助

  6月16日下午2:30分,来自浙江苍南的史先生千里迢迢来到公交969路御青路调度室,特意给驾驶员施建刚送来了一面锦旗。当史先生讲述了当时惊险的一幕时,大家都为施师傅翘起了大姆指,无不称赞他:"好样的!"

  5月28日下午2:30分,施师驾车正驶入东向西藏南隧道,跟在了一辆浙牌私家车后面,并保持了一定的车距,当驶出隧道,施师傅仍跟在它后面,此时私家车加速驶至东明路雪野路口时,一声巨响,一头撞向路中的标志杆,倾刻间,该车侧翻,并冒出了一丝黑烟一。目堵险情,施师傅没有离去,心中在想:我要救人!他把公交车停在路边,拉上手刹,开启双跳灯,和车上三名身强力壮的男乘客一起奔向私家车。此时,私家车已严重变形,车门无法打开,车内三人已叠在一起,挥手在呼救。施师律头上汗直冒,忽然他发现该车车顶上有一扇天窗,他用九牛二虎之力硬是打开了天窗,把车内三人一一救出,惊魂未定的三人握着施师傅的手,连句话也说不出。这时,110、119和120也已赶到,施师傅用餐巾纸擦去手上的血迹,俏俏地驾车离去。回到了车队,他并未提及此事,直到被救的史先生特意从浙江苍南赶来送锦旗时,同事们这才知道,施师傅却淡谈一笑说:"这是很平常的一件事啊!"

温度三:车内捡包,完壁归赵

  这两天,公交780、786路上相继有马大哈乘客把包袋忘在车上,多亏驾驶员在到终点站进行一程一检时发现,几经周折才找到失主,使其完壁归赵。6月15日,786路驾驶员张陈云在南码头路终点发现后门处地上有只粽色票袋,经和调度员一起清点,发现票袋里有一张上海至四川达州的火车票和一千元现金,通过票袋里的一张名片,费了一番功夫后,才找到失主杨先生,他激动地说,自已从四川来上海打工已有几年,这次有空想回老家探望年迈的父母,假如车票丢了,让我咋办啊!真的谢谢公交师傅啊!而在6月13日早晨八点,780路驾驶员孙爱民驾车驶至三林路环林东路站点时,一位年近六旬的姜阿婆赶了过来,但并没有上车,而是站在门口,一个劲儿地向孙师傅致谢!经了解,姜阿婆已连续三天在这里等孙师傅了,为的只是能亲自向孙师傅道谢。原来,姜阿婆上星期在乘780路时,把一只装有贵重物品的手提包忘在了孙爱民的车上,她想方设法找到了失主姜河婆,当老人从调度员手中取回手提包时,就想当面谢谢孙爱民师傅。于是,她打定主意,一定要找到孙师傅。这就是有温度的上海公交,它给乘客带来了一份份暖意。

  记者   吕高生

  通讯员 刘天林

责任编辑:毕丹   

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