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春运:交通运输人“蛮拼的”

2016-02-04   来源:福建日报  打印 字号:T|T
  除夕近了,归乡的脚步更急切。在福建大地上,无论是运管人员、企业调度人员,还是驾驶员、维修工、志愿者……为了让旅客回家的路途再多一分安全、再添一点温暖,千千万万交通运输人在公众看得见、看不见的岗位上坚守、默默付出。
  上下同心战冰斗雪
  今年的“春运试卷”刚刚展开,面临的第一道挑战却是:战冰斗雪。
  1月20日,随着“霸王级寒潮”气象信息发布,省交通运管部门随即启动应急预案,进入警备状态。
  1月21日,省交通运输厅春运办(运管局)连发数道“军令”,要求各地市交通运管战线全体干部职工取消双休日,24小时备战冰雪,同时电话抽查各地应急保障队伍、运力、物资,查缺查漏,确保责任到人、运力到位、物资齐备。
  1月22日,省运管部门派出5个工作组,分别进驻南平、宁德、三明、龙岩、福州等受冰雪灾害影响较重的地市,与一线交通运输人在一起,与万千春运返乡群众一起,抗冰雪、保安全、保畅通。
  既有运管部门的指挥和督导,又有各地道路运输企业的自觉遵守,一系列安全措施实行到位:冰雪严重危险时段、冰雪厚重危险路段“双避开”;路况不明、车辆状况不好、已发生灾害、可能发生灾害 “四不发班”;强化日趟检,严把车辆技术关;利用卫星定位系统,加强春运旅游包车等所有营运车辆安全动态监管。
  1月22日,全省道路客运班线暂停发班线路46条、89班次; 1月23日,暂停发班线路296条、445班次;1月24日,暂停发班线路111条、204班次;1月25日,暂停发班线路76条、127个班次;1月26日,全省道路客运恢复正常运行。
  此波寒潮袭闽期间,我省道路运输总体安全有序,未发生行车安全事故,未发生大面积旅客滞留现象。省交通运输厅运管局相关负责人认为,春运“首战”告捷,是福建省道路运输系统团结一心、投入奉献的结果。
  客车“医生”随时待命
  为了保障春运车辆正常运行,有一个少为大众所了解的群体在默默守护付出,他们就是汽车维修人员。
  1月25日,我省北部山区室外温度降到罕见的零下8℃。19时许,南平建瓯公交企业一辆公交车却突然熄火,启动不起来。得到信息,南平市维修企业抢修小组连夜驱车赶往60余公里外的事发地。在凛冽刺骨的寒风中,维修人员就着手电光逐项排查、检修。当故障解除时,已是次日凌晨1点,维修人员拍拍冻僵的手脚说:“让每辆车都走得及时、每位旅客都坐得安心,再苦再累也值得。”
  这只是一个普通的例子,在春运中,还有更多汽修人员整装待命,随时投入抢修工作中。以从事钣金维修工作的段唐早为例,他曾经连续8年没回湖南老家过年,8个除夕都是在汽车维修车间度过。今年,段师傅依然是维修班组的主力,春运高峰即将到来,他们和往年一样,一接到维修任务就不顾冰冷、脏累,日以继夜地当好“客车医生”。
  汽车维修是个脏活、苦活,汽修工是个极不起眼的岗位,然而春运中,有了他们,车辆运行保障就有了至关重要的“定心丸”。就在2015年年末,泉州客运二企业维修工段唐早、漳州长运集团汽修质检员苏学工、莆田汽运汽修质检员曾国珍等3人,同时被交通运输部、中华全国总工会评为“爱岗敬业汽修工”。
  “爱岗敬业”这个沉甸甸的四字评价,在春运期间得到更充分的体现。当大家在莆田客运站检修车间见到曾国珍时,他正在用扳手对一辆故障客车做“诊断”,那专注的神情正如一位专业的医生。今年春运前,曾师傅带领同事们连日加班加点,提前一个月为几百辆客车做好了保养。“大家没有过节休假的概念。”曾国珍说,越到春节他们越要随时待命,全力以赴做好维修保障。
  驾乘人员亲情服务
  “九化服务”情暖旅途。
  春运首日,全省道路客运增开305个售票窗口,开通24小时候车室,提供免费开水、姜茶等暖心服务;各地运输企业积极推行网络售票、手机APP售票方式,为旅客购票提供便利。更有数不胜数的乘务员、驾驶员,为旅客送上暖心的服务。
  1月23日,303省道福汾线路面结冰封路,从武夷山到鹰潭的客运班线停运。上午9时,武夷山客运站,一名怀抱婴儿的女乘客拎着大包小包急匆匆赶来,得知班车停运后焦虑万分,原来她要带着孩子赶往鹰潭转乘火车。得知情况后,客运部副主任游承英二话不说,当即为其办理全额退票手续,并热心地帮忙拎着行李,直至将女乘客和孩子顺利送到火车站。
  春节快到了,采买年货、走亲访友的市民也多了,优质的出租车服务为城市带来温馨。1月30日,“的姐”林丽云接到一条企业信息:今晚23时在福州三环外某餐厅门口接一位黄女士。当晚,黄女士准时等来了林丽云的出租车,一坐进温暖的车里就放心地小睡起来,一直到出租车平稳地开进她家小区。
  林丽云是“福州夜间的姐队”的一员。这支特殊的出租车队由14名“的姐”组成,她们在夜间专为女乘客提供预约接送服务。作为队伍中优秀的一员,林丽云性格温柔细腻,开车沉稳谨慎,尤其热心助人。她说:“开出租车是一个为他人服务的职业,比起赚钱,让夜间晚归的女乘客能有一段安心温暖的回家路,对我来说是一份最大的收获。”

责任编辑:毕丹   

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